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七兵堂国际安保集团有限公司主要业务流程

 一、项目申请

 1、客户到公司咨询保安服务业务，由前台引导到业务部接待处；也可在各公司网站上申请咨询保安服务 业务。

 2、项目接洽人员请客户阅读《客户手册》,并根据客户情况填写《客户访谈笔录》，在三个工作日内对客 户做出答复。

 3、接洽人员根据《客户访谈笔录》内容出具意见，交部门初审；

 4、经初审后出具《项目受理通知书》，进入评审阶段；或出具《项目处理意见书》不予受理。

 二、项目评审

 1、通知客户准备相关资料并填写《项目申报书》。

 2、项目经理对客户提供的资料进行书面审核，对客户填报的《项目申报书》及所附资料的真实性、合法 性、可行性等进行实地调查，将资料汇总后，由法务部出具法律审查意见书，提交二级评审；

 3、经二级评审通过并落实相关条件后，项目经理出具项目评审报告，上报公司审保会。本地企业申请保 安服务项目的，实地审查工作从项目受理开始原则上应在十个工作日内完成；异地企业申请保安服务项目 的实地审查工作原则上应在十五个工作日内完成。

 三、项目决策审批

 根据二级评审意见及评审报告，经公司审保会审定，报决策机构审批。从项目受理起应在17个工作日内书 面通知企业办理保安服务手续（或做出不予担保的答复）；异地企业延长至20个工作日。

 四、项目手续的完成

 1、经审批同意保安服务的项目，出具意向书。

 2、与客户签订《委托合同》、《监管协议》等有关法律文件，同时完善相关法律手续。

 3、公司正式履行合同责任，同时按照规定收取相关费用。

 五、后期跟踪

 1、项目经理根据与客户签订的《监管协议》等法律文件，在服务期内按月（季）对项目实施进展进行监 管回报等；

 2、 检查中一旦发现项目在运作过程中出现问题，须立即采取措施，并于二日内以书面形式将存在的问题 及初步处理意见报告部门经理。

 3、服务到期日前一个月由业务部以书面形式通知客户。

 六、项目服务终止

 已结束的服务项目，及时办理项目终结手续，并将客户的相关资料退还。